任意の条件で Shopify 注文とネクストエンジン受注伝票をキャンセルする

ネクストエンジンは、アプリを利用することで Shopify の注文を受注伝票として取り込むことができます。しかし、Shopify 注文とネクストエンジン受注伝票は自動で同期されないため、片方に変更があっても、もう片方には反映されません。

たとえば、ネクストエンジンの受注伝票でキャンセル処理をしても、Shopify の注文が自動的にキャンセルされることはないため、Shopify の管理画面から手動で対応する必要があります。しかし、1 件ずつ手動で処理するのは工数がかかるうえ、対応漏れ等のミスも発生しかねません。

TēPs（テープス）は任意の条件で Shopify 注文を検索し、Shopify 注文と、それに対応するネクストエンジン受注伝票を自動でキャンセルすることができます。この記事では、その設定方法をご紹介します。

任意の条件で Shopify 注文とネクストエンジン受注伝票をキャンセルする方法

TēPs は EC を運営する担当者がさまざまなサービスや機能を組み合わせ、オリジナルの業務効率化ツールを作れるノーコードクラウドサービスです。プログラミングの経験がなくても、日々の業務を自動化するツールを自分で作ることができます。

また、EC 事業者がよく行う業務はテンプレートにしてご提供しています。“Shopify 注文とネクストエンジン受注伝票をキャンセルする”という業務も、テンプレートを利用して自動化の設定が可能です。

実際のテンプレートは、以下のとおりです。

このテンプレートでは、以下のプロセスを自動で実行します。

• 15 分ごとに任意の条件を満たす Shopify の注文を検索する
• Shopify 注文に対応するネクストエンジン受注伝票を検索する
• ネクストエンジン受注伝票でキャンセル処理をする
• Shopify 注文をキャンセルする

たとえば、未入金のまま一定の期間が経過した注文をキャンセルする場合は、以下のように条件設定をします。

上記画像では、

• 決済状況が未払い
• 注文日が現在から 14 日以上前

と設定しました。これで、未入金のまま 14 日以上が経過した Shopify 注文がキャンセルされ、同時にネクストエンジンの受注伝票でもキャンセル処理が実行されます。

また、以下の記事のテンプレートと組み合わせることで、未入金のまま一定の期間が過ぎた注文の購入者にリマインドメールを送信することも可能になります。たとえば 7 日目にリマインドメールを送信し、その後 7 日経っても入金されなかった場合は注文をキャンセルする、といった処理の自動化が実現できます。

Shopify｜未入金の注文に自動で入金催促メールを送信する

TēPs なら Shopify 注文の変更をネクストエンジン受注伝票に同期することも可能に

ソーシャルギフト注文や購入者の住所の入力ミスなどで、Shopify 注文の住所情報が更新される場面があると思います。しかし、その都度ネクストエンジンの受注伝票に手動で変更を反映するのは手間がかかります。

TēPs なら、Shopify 注文の変更を自動でネクストエンジン受注伝票に反映することができます。

Shopify 注文をもとに、ネクストエンジンの受注伝票を自動で更新する

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