楽天市場 RMS｜発送完了報告メールを自動で送信する

EC 運営において、店舗の好感度を上げファンを増やすために、 オリジナルの発送完了報告メールを送ることは効果的な施策のひとつです。たとえば、感謝の気持ちを伝えたり、お買い上げ商品の詳しい使い方などをご案内することでお客様を自社のファンにすることができます。

しかし、楽天市場 RMS の基本機能では定型文の発送完了報告メールしか送ることができません。
そのため、発送が完了するたびに受注内容を 1 件ずつ確認し、メールを手動で作成している方も多いのではないでしょうか？

TēPs（テープス）を使えば、注文番号や氏名などを個別に挿入した、オリジナルの文面の発送完了報告メールを、自動で作成・送信することが可能です。また、TēPs は受注の発送完了報告を自動で登録することもできるので、登録からメール送信までの業務をまとめて効率化できます。

この記事では TēPs で発送完了報告メールを自動送信する方法を詳しく紹介していきます。

楽天市場 RMS で受注内容に応じて発送完了報告メールを自動で送信する方法

TēPs は EC を運営する担当者がさまざまなサービスや機能を組み合わせ、オリジナルの業務効率化ツールを作れるノーコードクラウドサービスです。プログラミングの経験がなくても、日々の業務を自動化するツールを自分で作ることができます。

また、EC 事業者がよく行う業務はテンプレートにしてご提供しており、この記事で紹介した業務の自動化には “楽天市場 RMS｜発送完了報告メールを自動で送信する“ というテンプレートを利用して設定ができます。

実際のテンプレートの流れは、下記画像のとおりです。

このテンプレートでは、以下のプロセスを自動で実行します。

• 15 分ごとに楽天市場 RMS から受注情報を取得する
• 取得した情報をもとにメール本文を作成し、送信する

顧客の氏名や注文内容など、受注ごとに変わる個別の情報もメール文で使うことができます。

さらに詳しい設定方法は、ヘルプセンターをご確認ください。
楽天市場 RMS｜発送完了報告メールを自動で送信する（単一発送先）

また、こちらの記事で紹介しているテンプレートを利用することで、発送完了報告の登録を自動化することもできます。

楽天市場 RMS｜Google スプレッドシートをもとに発送完了報告を自動で登録する

その他、さまざまな活用事例をスライド資料、動画にてご紹介しております。
https://landing.teps.io/materials

また、TēPs は 14 日間の無料トライアルを実施中です。専門スタッフのサポートもあるので、ぜひ、お気軽にお問い合わせください。