ネクストエンジン|Amazon 注文レポートの電話番号を受注伝票に反映する

できること

2023.4.21

ネクストエンジンで Amazon の注文を取り込んだ際、受注伝票の「購入者電話番号」が空欄になってしまう現象が、一部の事業者に起きています。

そのため、配達員が購入者に連絡しなければならないとき、以下のようなプロセスを踏む必要があり、工数がかかります。

  1. 配達員が販売事業者に連絡する
  2. 販売事業者が購入者に連絡する
  3. (必要な場合)事業者が配達員に連絡し、2 の情報を伝達する

TēPs(テープス)なら、Amazon の注文レポートから購入者の電話番号を取得し、対応するネクストエンジンの受注伝票に自動で反映することが可能です

注文レポートから購入者の電話番号を取得し、ネクストエンジンの受注伝票に自動で反映する方法

TēPs は EC を運営する担当者がさまざまなサービスや機能を組み合わせ、オリジナルの業務効率化ツールを作れるノーコードクラウドサービスです。プログラミングの経験がなくても、日々の業務を自動化するツールを自分で作ることができます。

EC 事業者がよく行う業務はテンプレートが用意されており、今回の自動化もテンプレートから設定できます。

TēPs テンプレート:「ネクストエンジン|Amazon 注文レポートの電話番号を受注伝票に反映する」

このテンプレートでは、以下の流れで処理が進みます。

  • 15 分 ごとに Amazon の注文レポートを取得
  • 各注文に対応するネクストエンジンの受注伝票を検索
  • 受注伝票の「購入者電話番号」と「送り先電話番号」に、注文レポートから取得した値を反映

注文レポートには「buyer-phone-number(購入者電話番号)」が含まれています。
この値を、各注文に対応するネクストエンジンの受注伝票に反映しています。

さらに詳しい設定方法はヘルプセンターをご覧ください。
ネクストエンジン|Amazon 注文レポートの電話番号を受注伝票に反映する

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