楽天市場｜レビュー依頼メールを自動送信する

レビューの件数は、売上に大きな影響を与えるため、件数を増やす施策に取り組まれている方も多いかと思います。

「メールでレビューを依頼する」というのも、そんな施策のひとつです。
配達が完了してすぐに送るのは効果が薄いので、少し時間を空けてメールを送るのが一般的です。

しかし、購入者一人ひとりに、手動でメールを送信するのは手間がかかります。
また、どれが送信対象の注文で、どれが送信済みか、などを管理するのも苦労しそうです。

TēPs（テープス）を使えば、楽天市場の購入者に対し、レビュー依頼メールを自動で送信できます。また、「発送から 10 日後」のような条件を設けることも可能です。

この記事では、「発送完了から 10 日経過したら、購入者にレビュー依頼メールを送信する」という事例をご紹介します。

楽天市場で、購入から 10 日経ったらレビュー依頼を自動で送信

TēPs（テープス）とは？
さまざまなサービスをつなぎあわせ、EC の業務を自動化できます。
ブロックを組み合わせてワークフローをつくるので、プログラミングの経験は必要ありません。
店舗の担当者自身が、自分の業務を自分で自動化することが可能です。
概要資料
お客さま事例

今回は、以下のようなワークフローをつくりました。

＜処理の流れ＞

• 発送完了報告日が、現在より 10 日前の注文を検索する
• 注文の購入者に、メールを送信する
• メール送信の重複を防ぐため、注文のひとことメモに、目印となる文言を追記

メールの本文は自由にカスタムでき、購入者の氏名や注文内容など、注文情報を挿入することも可能です。

「14 日間の無料トライアル」か「フリープラン」でお試しも可能です。
「無料トライアル」なら、スタッフが設定・導入のサポートをいたします。お気軽にお申し込みください。

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